В Україні від липня 2023 року поступово впроваджується єдиний номер для повідомлень про надзвичайні ситуації.
Сталася пожежа: як надати домедичну допомогу потерпілим
Для того щоб отримати необхідну допомогу в якнайшвидший строк, громадяни замість різних номерів екстрених служб мають змогу набрати один — 112.
Оператори Служби 112 скеровують запити до необхідних підрозділів, забезпечують швидкий та організований відгук на екстрені виклики.
Як проводити розслідування пожеж
На лінію 112 можуть звертатися люди з порушеннями слуху чи мовлення. Вони спілкуватимуться по відеозв’язку з операторами, які володіють жестовою мовою. Для цього необхідно відправити смс-повідомлення на номер 112 та очікувати посилання на з’єднання.
Зараз лінія 112 працює у двох макрорегіонах України — центральному та західному.
Із 1 травня 2024 року в Дніпрі має запрацювати центр Служби 112, який покриватиме регіони на сході України. У вересні планується відкрити четвертий центр у Одесі — для південних регіонів. До кінця грудня 2024 року планується поширити роботу Служби 112 на території всієї України.
Номери профільних екстрених служб 101, 102, 103 та 104 працюватимуть і після 2024 року.
Джерело: МВС
