Порядок определяет механизм уведомления субъектов хозяйствования о продукции, не соответствующей общему требованию относительно безопасности продукции, органам государственного рыночного надзора, и случаи, когда такое уведомление не подается.
Если производителям или распространителям продукции стало известно или должно быть известно на основании имеющейся у них информации, что продукция, которую они ввели в оборот / распространили, представляет риск для потребителей (пользователей), несовместимый с общим требованием относительно безопасности продукции, они обязаны в течение двух рабочих дней уведомить об этом соответствующий орган государственного рыночного надзора, в частности о принятых мерах по обеспечению безопасности такой продукции.
Если контролеры Гоструда на пороге
Согласно ст. 7 Закона «Об общей безопасности непищевой продукции» потребители (пользователи) имеют право обращаться в органы государственного рыночного надзора за защитой нарушенного права на безопасность продукции. Обращения граждан должны быть оформлены в соответствии со ст. 5 Закона «Об обращении граждан».
В обращении должны быть указаны следующие данные:
- название предприятия (организации), субъекта хозяйствования;
- его адрес (фамилия, имя, отчество, место жительства гражданина);
- контактный номер телефона;
- суть вопроса, замечания, предложения, заявления или жалобы, просьбы или требования.
Письменное обращение должно подписать ответственное лицо, заявитель (заявители), с указанием даты.
Обращение, оформленное без соблюдения этих требований, возвращается заявителю с соответствующими разъяснениями не позднее чем через десять дней со дня его поступления.
В то же время потребители (пользователи) не лишены права информировать органы государственного рыночного надзора о непищевой продукции, которая не соответствует установленным требованиям безопасности (в частности, об отсутствии знака соответствия техническим регламентам). Сообщение, содержащее информацию о виде продукции и ее производителе или распространителе, позволяет идентифицировать продукцию, которая не соответствует установленным требованиям безопасности.