Психосоціальні ризики та їх фактори, пов’язані з роботою

Політика щодо психосоціальної підтримки працівників

Психосоціальні ризики – це будь-які ризики, пов’язані з небезпеками, що виникають у процесі організації роботи внаслідок соціальних факторів та аспектів робочого середовища й можуть завдати психологічної, соціальної чи фізичної шкоди.

Новий закон про психічне здоров’я: план дій для роботодавця

Фактори психосоціальних ризиків – це аспекти планування або управління роботою, які збільшують ризик несприятливого впливу, що призводить до стресу, пов’язаного з роботою, посилення стресу, не пов’язаного з роботою, або впливає на здоров’я та добробут окремих працівників.

Фахівці ПФУ виділяють десять категорій факторів ризику поганого стану психічного здоров’я, пов’язаних із роботою:

1. Зміст роботи / структура завдань: відсутність різноманітності, беззмістовна робота, недостатнє використання навичок, високий ступінь невизначеності, безперервний контакт із людьми в процесі роботи;
2. Робоче навантаження й темп роботи: перевантаження, темп роботи, дефіцит часу, постійна необхідність дотримуватися крайніх термінів виконання;
3. Графік роботи: нічні зміни, негнучкий графік, незручний робочий час;
4. Контроль: обмежена участь в ухваленні рішень, брак контролю над робочим навантаженням;
5. Середовище й обладнання: недостатнє забезпечення обладнанням, його неналежне технічне обслуговування, недостатня площа приміщень, погане освітлення, надмірний шум;
6. Організаційна культура: погана комунікація, низький рівень підтримки вирішення проблем і особистого розвитку, відсутність визначення організаційних цілей або їх узгодження, дефіцитні ресурси, бюрократія;
7. Міжособисті стосунки на роботі: соціальна ізоляція, погані стосунки з безпосередніми керівниками, конфлікти, відсутність соціальної підтримки, булінг, харасмент, цькування;
8. Роль в організації: неоднозначність ролі, конфлікт ролей, відповідальність за інших;
9. Розвиток кар’єри: відсутність кар’єрного росту, гарантій зайнятості, низький рівень оплати праці, низька соціальна цінність праці;
10. Баланс між особистим життям і роботою: вимоги роботи та особистого життя, які суперечать одне одному, низький рівень підтримки вдома, проживання далеко від сім’ї під час виконання робочих завдань.

Читайте корисну інформацію в нашій Системі Експертус Охорона праці

• Як надавати психосоціальну підтримку працівникам у воєнний і післявоєнний час
• Психологічна допомога потерпілому внаслідок надзвичайної ситуації

Для збереження психічного добробуту працівників на робочому місці рекомендується:

• Підвищувати обізнаність про психічне здоров’я через інформаційні кампанії (лекції, семінари, тренінги), поширення матеріалів;
• Створювати безпечне робоче середовище, заохочуючи працівників відкрито говорити про свої проблеми, просити про допомогу та підтримку в колег чи керівників;
• Організовувати командотворчі заходи, на яких працівники зможуть обговорювати стресові ситуації та обмінюватися досвідом;
• Моніторити робоче середовище для виявлення потенційних факторів стресу потрібно оцінювати ризики та усувати їх; проводити опитування серед працівників для оцінки рівня задоволеності роботою та ідентифікації проблемних сфер.

Читайте також про порядок проведення психофізіологічної експертизи працівників. 

Джерело: ПФУ