Штучний інтелект допомагає отримувати послуги в Дії

Блок під заголовком новини 1Підпишіться на Telegram-канал Служба охорони праці. Новини! Оперативно й без зайвого шуму інформуємо про важливе

ШІ-асистент оптимізує процес обробки звернень громадян і допоможе дізнатися про державні сервіси й скористатися ними

Штучний інтелект допомагає отримувати державні послуги в ДіїНа Порталі Дія розпочався внутрішній бета-тест асистента на базі штучного інтелекту (ШІ), який допомагатиме українцям отримувати державні послуги.

Як експерт з охорони праці перемагає штучний інтелект

На першому етапі AI-асистент відповідатиме на запитання користувачів, далі — супроводжуватиме людину в процесі отримання держпослуг, надсилатиме довідки, а в майбутньому вестиме по всьому процесу отримання послуги.

Разом із ШI-асистентом запрацює й перша послуга в ньому — довідка про доходи.

ШI-асистент на порталі Дія допоможе:

  • оптимізувати процес обробки звернень громадян;
  • дізнатися про необхідні державні сервіси й скористатися ними;
  • шукати відповіді на питання, наприклад чи потрібна певна довідка за кордон і як знайти найближчий ЦНАП.

Планується, що в майбутньому можна буде описати життєву ситуацію — і ШІ підкаже, яка послуга потрібна. У перспективі також можна буде давати запит голосом.

Джерело: Мінцифри

додаток

Статичний блок для новин

Статті за темою

Усі статті за темою

Комісія з питань надзвичайних ситуацій

Для чого створюють комісію з питань надзвичайних ситуацій, які документи розробити для її функціонування та як спланувати роботу комісії ‒ далі у статті
23429

Договір на використання власного автомобіля в службових цілях

Законодавство не встановлює однозначного порядку використання власних або приватних автомобілів для поїздок, пов’язаних зі службовою діяльністю. Тож цей порядок потрібно визначити у локальних нормативних документах, наприклад, у договорі про використання власного автомобіля у службових цілях
17391

Охорона праці водіїв

Водії автотранспортних засобів є в штаті багатьох підприємств та організацій. Як забезпечити охорону праці водіїв автотранспортних засобів — читайте у статті
3824

Інструктажі з пожежної безпеки: види, порядок проведення

Інструктажі з питань пожежної безпеки — один із найбільш ефективних заходів забезпечення пожежної безпеки на підприємстві. Зі статті ви дізнаєтеся про види протипожежних інструктажів, періодичність проведення інструктажів з пожежної безпеки та перевірку набутих знань
181345

Правила щодо безпечної експлуатації обігрівачів

У холодний період року, коли температура повітря знижується, обігрівачі стають незамінним елементом на багатьох підприємствах. Вони дозволяють підтримувати комфортні температурні умови для працівників, що є важливим фактором для збереження продуктивності праці та здоров'я. Однак неправильне використання обігрівачів може призвести до нещасних випадків і, як наслідок, до серйозних аварій. Усе про правила безпеки під час користування обігрівачами, перегрів електрообігрівачів та правила гасіння електрообігрівачів – у статті
1973

Гарячі запитання

Усі питання і відповіді