Штучний інтелект допомагає отримувати послуги в Дії

Блок під заголовком новини 1Підпишіться на Telegram-канал Служба охорони праці. Новини! Оперативно й без зайвого шуму інформуємо про важливе

ШІ-асистент оптимізує процес обробки звернень громадян і допоможе дізнатися про державні сервіси й скористатися ними

Штучний інтелект допомагає отримувати державні послуги в ДіїНа Порталі Дія розпочався внутрішній бета-тест асистента на базі штучного інтелекту (ШІ), який допомагатиме українцям отримувати державні послуги.

Як експерт з охорони праці перемагає штучний інтелект

На першому етапі AI-асистент відповідатиме на запитання користувачів, далі — супроводжуватиме людину в процесі отримання держпослуг, надсилатиме довідки, а в майбутньому вестиме по всьому процесу отримання послуги.

Разом із ШI-асистентом запрацює й перша послуга в ньому — довідка про доходи.

ШI-асистент на порталі Дія допоможе:

  • оптимізувати процес обробки звернень громадян;
  • дізнатися про необхідні державні сервіси й скористатися ними;
  • шукати відповіді на питання, наприклад чи потрібна певна довідка за кордон і як знайти найближчий ЦНАП.

Планується, що в майбутньому можна буде описати життєву ситуацію — і ШІ підкаже, яка послуга потрібна. У перспективі також можна буде давати запит голосом.

Джерело: Мінцифри

додаток

Статичний блок для новин

Статті за темою

Усі статті за темою

Яка тривалість робочого часу в Україні?

Встановлена тривалість робочого часу – це гарантія того, що працівник не буде вимушений працювати надмірно, що може призвести до перевтоми, зниження працездатності та погіршення стану здоров'я. Яка максимальна тривалість робочого часу? Чи змінилась тривалість робочого часу під час воєнного стану? Відповіді на ці та інші питання, пов’язані з балансом робочого часу, — у статті
66823

Типове положення про порядок проведення навчання і перевірки знань з питань охорони праці

Вимоги Типового положення про навчання з питань охорони праці стосуються організації навчання та перевірки знань з питань охорони праці посадових осіб та інших працівників підприємства. Дізнайтесь про все, що необхідно знати, далі у статті
46728

Атестація робочих місць за умовами праці: важливі нюанси, які потрібно знати роботодавцю

Зі статті ви дізнаєтеся, який алгоритм проведення атестації робочих місць за умовами праці, як до неї підготуватися, яку відповідальність нестиме роботодавець, якщо він не провів атестацію, та в якому випадку потрібно проводити атестацію під час війни
74621

Порядок проведення службового розслідування у разі порушення вимог безпеки

Якщо порушення вимог безпеки на виробництві спричинило негативні наслідки, зокрема призвело до травмування працівника або матеріальних збитків, роботодавець може ініціювати службове розслідування. У статті експертка нашої системи підказує один з варіантів, як можна проводити службове розслідування та надає зразки супутніх документів
86512

Інженер з охорони праці: вимоги, обов'язки та рівень оплати

Законодавство зобов'язує роботодавців, незалежно від форми власності організації, забезпечити своїм працівникам безпечні умови праці. Інженер з охорони праці усоболює безпеку праці на підприємстві. Які вимоги до інженера з охорони праці існують? Що він повинен знати, які обов'язки виконувати? Про це читайте у нашій статті
100238

Гарячі запитання

Усі питання і відповіді